最美麗的天使 —導(dǎo)醫(yī)
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點(diǎn)擊:7254日期:[ 2013/1/8 ]
或許,有人認(rèn)為導(dǎo)醫(yī)是一只花瓶,做不了什么事,只是站在那里供人參觀、欣賞的?墒,在四川省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院里卻有著一群美麗可愛(ài)的護(hù)士,她們用精湛的專業(yè)知識(shí)和技能為病患者服務(wù)。
他們的日常工作很瑣碎,除了為病人提供咨詢、發(fā)放宣教資料以外,還要為行動(dòng)不便的病人提供輪椅并陪同他們到科室就診、做檢查。這些事雖然都很不起眼,但卻可以為患者提供極大的方便,使患者感到溫馨和滿足,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的信任感和依賴感。
然而,要做好這些事情,卻是不容易的。首先,他們需要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和各科室相關(guān)事宜做到深入了解,患者來(lái)救治,他們是接待員;患者來(lái)咨詢,他們就是咨詢員。其次,他們需要提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),患者行動(dòng)不便,他們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,他們是協(xié)調(diào)員。他們的目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門,贏得患者對(duì)醫(yī)院的信任。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士要把患者當(dāng)作自己的朋友、親人,理解和體諒患者的苦痛和煩惱,及時(shí)把握病人的心態(tài)和各種要求,耐心解答他們的問(wèn)題,不管是在炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,她們永遠(yuǎn)在醫(yī)院第一線,用堅(jiān)持不懈的努力和不畏艱難的信心溫暖著每一個(gè)病人。

一個(gè)雷雨交加的清晨,一群年邁的老人早上6點(diǎn)就來(lái)醫(yī)院體檢,他們是四川省民航總局的退休老干部。由于天蒙蒙亮,雨越下越大,老人們卻要到對(duì)面的二樓做體檢,他們有用拐杖的、有坐輪椅的,雖然只有短短地距離,可是對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是異常遙遠(yuǎn),而且這時(shí)雨水已經(jīng)到達(dá)膝蓋了。怎么辦?我們的導(dǎo)醫(yī)們見(jiàn)這情形,立馬卷起褲腿,對(duì)退休老干部說(shuō)“我來(lái)背你們!”頂著傾盆大雨,導(dǎo)醫(yī)們把一位位年邁的老人背到了“有陽(yáng)光”的地方,陪同著這些老人做各項(xiàng)檢查,直到老人們做完體檢,為此,導(dǎo)醫(yī)們會(huì)得到最好的禮物——一句由衷的感謝!
他們——最美麗的導(dǎo)醫(yī),像冬日的火簇給病人帶來(lái)無(wú)限的溫暖和方便,在中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院這道風(fēng)景里盡情的綻放,開(kāi)出炫麗的花朵。為醫(yī)院更加燦爛的明天而努力著,成為最美麗的天使。